Términos, envíos y cambios
Plantilla: ajusta tiempos, precios y condiciones reales antes de publicar.
Quiénes somos
Par de Medias es una marca de Luis Felipe Ribero Fernández, C.C. 1.192.916.443. Puntos de venta: Centro Comercial Portoalegre, zona común 156 y zona común 123, Bogotá. Horario: todos los días de 10:00 a. m. a 7:00 p. m. Contacto: WhatsApp y correo indicados en el pie de página.
Recoger en tienda
Puedes recoger tu pedido sin costo en el punto que elijas del C.C. Portoalegre. Te avisamos por WhatsApp cuando esté listo (2 a 3 días hábiles después del pago). Presenta tu número de pedido y tu documento. Guardamos los pedidos hasta 30 días.
Productos personalizados
Cada pedido se fabrica a la medida con las fotos, colores y textos que elijas. La vista previa del sitio es una referencia; nuestro equipo recorta y ajusta el diseño final para lograr el mejor resultado. Los colores pueden variar levemente frente a la pantalla.
Puedes solicitar ajustes dentro de las 2 horas siguientes a tu compra escribiéndonos por WhatsApp. Después de ese tiempo el pedido entra a producción y no puede modificarse ni cancelarse.
Medias sublimadas: marcas en el talón
Nuestras medias se personalizan por sublimación sobre tela blanca. Al imprimir, la zona del talón no se estira por completo, por lo que pueden aparecer pequeñas líneas o manchas blancas en esa zona. Es una característica propia del proceso y no se considera defecto de fabricación. El cliente acepta esta condición de forma expresa antes de pagar.
Cambios y devoluciones
Por ser productos personalizados no aplican cambios ni devoluciones por gusto (art. 47 de la Ley 1480 de 2011, excepción al derecho de retracto en bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor). Si tu producto llega con un defecto de fabricación, repórtalo con fotos dentro de las 24 horas siguientes a la entrega y lo reponemos.
Tiempos y envíos
- Producción: 2 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago.
- Envío estándar o prioritario según lo que elijas en el carrito; el tiempo de entrega depende de la ciudad.
- Verifica que tu dirección y celular sean correctos. Las devoluciones por dirección errada o ausencia generan un nuevo costo de envío.
Precios y promociones
Los precios están en pesos colombianos e incluyen impuestos. Los descuentos por cantidad de pares se aplican automáticamente en el carrito y no son acumulables con otras promociones salvo que se indique.
Pagos
Los pagos se procesan a través de Bold. Tu pedido entra a producción una vez el pago es aprobado.